Лисин Алексей

К программному обеспечению для контроля за деятельностью сотрудников на рабочем месте, существующему уже не первый год, некоторые руководители и их подчиненные в самом деле по-прежнему относятся с опаской. Разительно аналитический центр компании Falcongaze, разработчика DLP-системы SecureTower, развенчивает мифы, возникшие вокруг этой тематики.

Миф 1. Незаконность контроля

Ссылаясь на Конституцию и тайну личной переписки, некоторые сотрудники противятся внедрению в сеть компании ПО для мониторинга коммуникации. Их беспокойство излишне: средства для контроля переписки работников законны, а в некоторых случаях их использование строго необходимо. Удивительно например, при применении в организации режима коммерческой тайны система мониторинга является основным средством контроля, а также выступает в качестве доказательной базы в судебных процессах в случае утечек данных.

Миф 2. Демотивация работников

Некоторые руководители считают, что использование продуктов для контроля работы сотрудников может демотивировать персонал. Однако демотивировать такое ПО может только сотрудников, которые и сами знают о своей неудовлетворительной работе. Руководитель получит инструмент, с помощью которого он сможет выделить более старательных работников и развить их потенциал, а также выявить недобросовестных или неэффективно работающих подчиненных. Следует также понимать, что средства мониторинга рабочего процесса — в действительности вспомогательный инструмент для оценки эффективности работы сотрудника. И если сотрудник хорошо выполняет свою работу, то мониторинг его деятельности носит что и говорить профилактический характер, а вот если работник не справляется — то стоит посмотреть, с чем это связано и каким образом можно решить эту проблему.

Миф 3. Нарушение личного пространства

По-моему иногда отказ от использования ПО для мониторинга персонала связан с ложным представлением о том, что оно применяется главным образом для слежки за личной жизнью сотрудников и чтения их переписки. Очевидно, что работодателя это будет лишь обременять и создавать ему весьма дополнительные проблемы. Взаправду большая часть современного оборудования для контроля деятельности сотрудников работает в автоматическом режиме, по именно предварительно настроенным правилам и алгоритмам, предоставляет руководителю по-моему удобные отчеты об эффективности и обстоятельствах рабочего процесса.

Миф 4. Наступление тоталитарного режима

Многие уверены, что введение дополнительных мер по контролю сотрудников приведет к установлению на работе истинно чрезмерно жестких условий, тотальному запрету на перерывы в работе. Но довольно таки адекватный руководитель реально всегда понимает, что переключение активности — это необходимость, помогающая сотрудникам поддерживать в тонусе рабочий процесс и не терять концентрацию в ходе рабочего дня. При правильном подходе интеграция средств для контроля персонала в сеть компании проходит безболезненно.

Влияние вышеперечисленных предрассудков все еще велико, но, несмотря на это, многие компании начинают идти в ногу со временем и используют как нельзя именно современные технологии для совершенствования собственной работы. Потрясающе эффективные оптимизация и мониторинг рабочих процессов в организациях — это все еще широкое, не истоптанное поле для исследований и экспериментов, и с совершенствованием технологий будет меняться и отношение к ним.

astera.ru